loading spinner

Odstąpienie od umowy

Wszystkim konsumentom naszego sklepu przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Jak to zrobić?

1. Wystarczy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy poprzez wiadomość e-mail przesłaną na nasz adres mailowy: biuro@kratki-sciekowe.com

2. Zwracany produkt należy odesłać na adres: os Dywizjonu 303 62 F/36, 31-875 Kraków do 14 dni od odstąpienia od umowy

Termin odstąpienia od umowy to 14 dni. Dokonane wcześniej płatności przez konsumenta zostaną wówczas zwrócone na jego konto. Więcej w Regulaminie Sklepu www.kratki-sciekowe.com

Reklamacje

Wszystkim konsumentom naszego sklepu przysługuje prawo do jego reklamacji, w przypadku gdy towar okaże się uszkodzony, wadliwy. Prosimy o składanie reklamacji na adres mailowy: biuro@kratki-sciekowe.com lub na adres firmy KMB Steel Product os. Dywizjonu 303 62 F/36, 31-875 Kraków droga pocztową.

Uszkodzony / wadliwy towar należy wysłać na adres os. Dywizjonu 303 62 F/36, 31-875 Kraków.

W takiej sytuacji mogą Państwo oczekiwać wymiany produktu na niewadliwy model lub też naprawy uszkodzonego produktu.

Istnieje także możliwość obniżenia ceny w związku z wadą lub całkowite odstąpienie od umowy. Odpowiadamy za stwierdzone wady do 24 miesięcy od dostarczenia produktu.

Odpowiedź na Państwa reklamację zostanie rozpatrzona do 14 dni od wpłynięcia raklamacji. Więcej w Regulaminie Sklepu www.kratki-sciekowe.com